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口碑营销成新盈利点社区网站重获新生7z7

2019/07/14 来源:宁波信息港

导读

如何把口碑相传的价值,运用到新的商业价值链之中,将是社区站们需要重点考虑的问题。全球重要的两个社区站 MySpace和YouTube今

如何把口碑相传的价值,运用到新的商业价值链之中,将是社区站们需要重点考虑的问题。

全球重要的两个社区站 MySpace和YouTube今年发生的故事,无疑成为社区模式展现力量的里程碑。在美国,年轻人的社交络被集团收购,以视频共享为方向的YouTube则被Google收购,这两大社区站的收购事件,也一前一后助长了中国社区站的快速成长。

今年12月初据《华尔街》的消息,集团正与国际数据集团(IDG)旗下中国合资公司以及中国通前CEO田溯宁进行洽谈,讨论将集团旗下社交站引入中国的事宜。同时,集团还在与中国移动合作,涉足无线音乐市场。

事实上,社区站非常适合中国文化,也因此在中国的沃土上获得了快速成长。据2006年7月CNNIC发布的数据显示,43.2%的中国民经常使用论坛/BBS/讨论组,社区应用首次超过即时通讯,成为仅次于Email的互联基本应用。社区搜索、社区聚合、社区广告今年逐渐成为业界的关注焦点。

社区的商业价值

自BBS类站诞生之日起,外界便一直对社区站的盈利持怀疑态度:不就是大家在上发帖子交流聊天么?如果能挣钱,又有那些模式可供借鉴?

由康盛创想公司、艾瑞市场咨询联合公布的2006年《第二届中国互联社区发展状况调查》数据显示,50.8%的络社区收入依旧来自广告。其中有55.8%的站使用第三方广告代理Google Adsense,45%的站使用百度联盟。该调查还显示,47%的社区站站长预估2006年站营业收入要少于1000元,无收入的站占总体比例的14.9%。可以说,目前一半以上的社区站仍然没有找到盈利的途径。

1999年建立起来的天涯社区,如今也已成为中国互联上影响力的社区之一。在其创始人邢明看来,除了面向不同种类受众的分类广告之外,面向个人提供个人增值服务,收取服务费,特别是未来跟的结合,也会出现新的盈利模式。此外,依靠出售虚拟道具、人物造型(Avatar),也成为社区站的一种收入来源。典型的代表是自去年登陆中国的韩国互联公司赛我,以及来自中国台湾地区的爱情公寓站。

只有针对国内用户的社会交往需求进行开发,或者走细分市场路线,社区站才会有更广阔的发展空间。曾获得业内达上千万美元投资的若邻,将受众定位于商务人群;而由深圳市浩天投资有限公司创办的嫁我,则把站定位于有婚恋需求的都市未婚人群;面向明星粉丝群体的粉丝,则把目标对准了以娱乐为主题的交友社区。

事实上,社区站的商业价值在于它提供了一种新的营销模式:口碑相传(word-of-mouth)。市场研究公司Jupiter Research今年8月公布的调查显示:77%的购物者会参考其他用户所写的产品评价,而这些人往往对站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信,用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。

如何把社区站的这种特性发挥到电子商务领域里,则是未来社区站重点考虑的话题,也有可能给络带来新的盈利点。

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